Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Logica Web, actividad profesional operada desde Ibarra, Ecuador, es responsable del tratamiento de los datos obtenidos mediante este sitio y sus canales comerciales. La identidad contractual y tributaria aplicable se identifica en cada propuesta, contrato o comprobante.

2. Datos que podemos tratar

Cuando completas un formulario podemos recibir tu nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, servicio de interés y el mensaje que nos envías. También podemos registrar parámetros de campaña, dirección IP, información técnica del navegador, registros de seguridad y datos indispensables para mantener la sesión.

3. Finalidades

• Responder solicitudes y preparar propuestas comerciales.
• Registrar y dar seguimiento a oportunidades en el CRM de Logica Web.
• Prestar, administrar y mejorar los servicios contratados.
• Proteger el sitio, prevenir abuso y resolver incidencias.
• Cumplir obligaciones contractuales, contables y legales.

4. Base del tratamiento

Tratamos los datos según el consentimiento otorgado al contactar, las gestiones precontractuales solicitadas, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y, cuando corresponda, intereses legítimos que no prevalezcan sobre los derechos del titular.

5. Destinatarios y proveedores

Los datos pueden ser procesados por proveedores tecnológicos necesarios para alojamiento, correo, CRM, seguridad o soporte, sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección. No vendemos datos personales. Solo los comunicamos cuando sea necesario para prestar el servicio, exista autorización o lo exija una autoridad competente.

6. Transferencias y servicios externos

Algunos proveedores pueden operar infraestructura fuera de Ecuador. En esos casos procuramos utilizar proveedores con salvaguardas adecuadas y limitar la información a lo necesario. El mapa de contacto utiliza recursos de OpenStreetMap y Leaflet; sus servidores pueden recibir datos técnicos de conexión.

7. Conservación

Conservamos la información durante el tiempo necesario para responder, mantener la relación comercial y cumplir plazos legales. Cuando deja de ser necesaria, la eliminamos, anonimizamos o bloqueamos de acuerdo con las obligaciones aplicables.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de control de acceso, validación, registro, copias de seguridad y protección de comunicaciones. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar riesgo cero, por lo que revisamos y mejoramos estas medidas de manera continua.

9. Derechos del titular

Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, suspensión, portabilidad y revisión de decisiones automatizadas cuando corresponda. Consulta el procedimiento completo en Derechos sobre tus datos.

10. Menores de edad

Los servicios de Logica Web están dirigidos a empresas y personas con capacidad para contratar. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de servicio. La versión vigente siempre mostrará su fecha de actualización.